Refund Policy

← Back to Policies

【返品・交換・キャンセルについて】

  • 商品到着後10日以内にご連絡いただいた場合に限り返品・交換を承ります。
  • 注文受付から商品発送までの間であれば注文のキャンセルを承ります。
  • 送料・手数料はお客様負担となります。(不良品・品違いを除く)
  • 不良品・品違いは商品到着後10日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品・交換対応いたします。この場合、送料・手数料等は弊社負担となります。
  • 返金は、返送された商品が到着後3営業日以内に支払い方法に応じて行います
  •  前項にかかわらず、下記の商品については返品、交換、キャンセルをお受けすることができませんので、ご注意ください。
    • ご使用になられた商品
    • お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
    • パッケージ(袋・ケース)のない商品
    • その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品